Meilleures sociétés d’infogérance à Lyon

Vous cherchez à garantir la sécurité, la performance et la disponibilité de votre informatique à Lyon ? L’infogérance est la solution privilégiée des entreprises modernes pour externaliser la gestion technique, gagner en sérénité et se concentrer sur leur cœur de métier.

Dans cet article, découvrez pourquoi l’infogérance est devenue incontournable à Lyon en 2025, les critères pour bien choisir votre prestataire, les tendances du marché, et un focus sur les sociétés les plus reconnues de la région.

Pour mieux comprendre ce qu’est l’infogérance et pourquoi elle joue un rôle clé dans la transformation numérique des entreprises, il est essentiel d’en explorer les avantages concrets. En effet, l’infogérance améliore la productivité des entreprises en réduisant les interruptions, en optimisant la gestion des ressources IT et en offrant une expertise spécialisée. Pour aller plus loin, découvrez les meilleures entreprises de services d’infogérance en 2025 et faites le bon choix pour votre infrastructure informatique à Lyon.

Découvrez Dutiko – Meilleure société d’infogérance disponible à Lyon 

Pourquoi l’infogérance s’impose à Lyon en 2025 ?

Quels services propose une société d’infogérance à Lyon ?

Les offres d’infogérance sont de plus en plus modulaires et personnalisées. Voici les principaux services proposés par les meilleurs prestataires lyonnais :

• Maintenance et supervision du parc informatique (serveurs, postes, réseaux)
• Cybersécurité avancée (firewall, antivirus, surveillance 24/7, audits)
• Sauvegarde et reprise d’activité (PRA/PCA)
• Gestion des mises à jour et migrations
• Support utilisateurs (hotline, télémaintenance, intervention sur site)
• Conseil stratégique et accompagnement à l’innovation
• Gestion et optimisation du cloud (public, privé, hybride)

Chez Dutiko, nous assurons la gestion complète de votre infrastructure informatique, quel que soit votre hébergeur (OVH, AWS, Google, 1&1, etc.), avec une expertise de plus de 11 ans.

Les critères pour choisir la meilleure société d’infogérance à Lyon

Bien choisir son infogérant, c’est s’assurer d’une collaboration sereine et durable. Voici les points à vérifier :

• Expérience et expertise technique : privilégiez un prestataire avec plusieurs années d’expérience et des références solides dans votre secteur.
• Proximité et réactivité : une équipe locale capable d’intervenir rapidement en cas de besoin est un vrai plus.
• Transparence des offres : attention aux contrats flous ! Exigez un périmètre d’intervention clair et des engagements de service (SLA).
• Compétences en cybersécurité : face à la montée des cybermenaces, ce critère est devenu incontournable.
• Accompagnement personnalisé : chaque entreprise est unique, votre infogérant doit s’adapter à vos besoins et anticiper vos évolutions.
• Capacité d’innovation : cloud, IA, automatisation… Le prestataire doit intégrer les dernières technologies pour booster votre performance.

Meilleures sociétés d’infogérance à Lyon

1) Dutiko – Meilleure société d’infogérance à Lyon

Depuis plus de 13 ans, Dutiko accompagne plus de 500 clients dans la gestion, la maintenance et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques.

Avec 1 050+ serveurs infogérés à travers le monde, notre équipe d’experts vous garantit une supervision en temps réel 24/7, des interventions proactives, des sauvegardes sécurisées, et un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre projet.

Nos services d’infogérance sur-mesure

Chez Dutiko, l’infogérance va bien au-delà de la simple maintenance, nous vous proposons une prise en charge globale et sur-mesure de votre infrastructure technique, quelle que soit sa complexité.

Découvrez nos services d’infogérance : 

– Infogérance Serveur

– Infogérance OVH

– Infogérance Scaleway

– Infogérance Linux

– Infogérance Plesk

– Infogérance Serveur Dédié

– Infogérance E-commerce

– Infogérance LWS

– Infogérance ponctuelle

Hébergement & sécurité : la tranquillité assurée

Nous hébergeons vos applications web critiques avec haute disponibilité sur les meilleures plateformes du marché : OVH, AWS, Google Cloud, Digital Ocean, Scaleway, Gandi, Hetzner, Vultr…

En parallèle, nos audits de sécurité et tests de pénétration assurent une protection active de vos environnements.

Pourquoi choisir Dutiko ?

• ✅ Plus de 13 ans d’expérience dans la gestion d’infrastructures complexes
• ✅ 1 050+ serveurs infogérés à travers le monde
• ✅ Une équipe d’experts à l’écoute, disponible 24/7
• ✅ Des partenariats certifiés avec OVH, Scaleway, AWS, Google Cloud, et plus
• ✅ Une approche humaine et proactive, axée sur la performance et la sérénité

Pourquoi la maintenance est essentielle ?

Sans maintenance professionnelle, vous vous exposez à :

• Des pannes imprévues
• Une perte de données critiques
• Une indisponibilité de vos services
• Des pertes économiques importantes

Avec Dutiko, vous bénéficiez d’une surveillance permanente et d’une réactivité immédiate, pour ne jamais compromettre votre activité.

Passez à l’infogérance et boostez votre productivité !

Vous souhaitez gagner du temps, réduire vos coûts et sécuriser votre système d’information ?

Demandez une démo personnalisée de nos services d’infogérance

Société	Localisation	Description détaillée des services
Systailor	Lyon	Systailor propose une infogérance complète pour les entreprises, incluant la maintenance de serveurs, la supervision 24/7, et des solutions de cloud privé. Leur service couvre la gestion des infrastructures IT (Linux/Windows), la sécurisation des données, et des sauvegardes automatisées. Ils offrent un monitoring proactif avec des outils comme Nagios et des contrats sur mesure, adaptés aux PME et grands comptes. Leur point fort est la haute disponibilité et un support réactif, avec plus de 10 ans d’expérience.
Edeal-IT	Lyon, Montluel (Rhône-Alpes)	Edeal-IT se spécialise dans l’infogérance de parcs informatiques pour TPE/PME, avec des services de maintenance préventive et curative, gestion de réseaux, et sécurisation des données (antivirus, pare-feu). Ils proposent aussi la vente et l’installation de matériel informatique, des solutions de sauvegarde externalisées, et un support à distance ou sur site. Avec 12 ans d’expérience, ils privilégient la proximité client et des interventions rapides dans la région lyonnaise.
Global SI	Lyon, Brignais	Global SI offre une infogérance flexible, incluant la gestion de parcs informatiques, serveurs, et solutions cloud (Microsoft 365, Azure). Leurs services englobent la maintenance, le dépannage, la cybersécurité (pare-feu, VPN), et la mise en place de PRA/PCA. Depuis 2007, ils se distinguent par des formules adaptées (forfaits horaires ou contrats annuels) et un accompagnement personnalisé, idéal pour les PME cherchant des solutions locales et évolutives.
BlueBearsIT	Lyon	BlueBearsIT fournit une infogérance complète ou partielle, avec un focus sur la cybersécurité, la gestion de systèmes et réseaux, et la supervision proactive. Ils utilisent des outils comme PRTG pour le monitoring et AnyDesk pour le support à distance. Leurs services incluent l’externalisation des SI, la maintenance préventive, et des audits réguliers. Leur approche est axée sur la transparence (cahier des charges clair) et convient aux entreprises souhaitant une gestion IT sans surprise.
Conicom	Lyon	Conicom propose une infogérance dédiée aux TPE/PME, avec des contrats incluant maintenance illimitée, support d’urgence 24/7, et gestion de la sécurité (antivirus, sauvegardes). Ils offrent des audits gratuits pour évaluer les besoins, des solutions cloud, et la gestion de parcs informatiques. Avec plus de 400 clients en France, leur force réside dans des services sur mesure et un support réactif, idéal pour les structures de petite à moyenne taille.
DBM Technologies	Lyon	DBM Technologies se concentre sur l’infogérance sous environnements Linux et Open Source, avec des services de gestion de serveurs, bases de données, et applications critiques. Ils proposent un support technique de niveaux 2 et 3, des migrations système, et des solutions de haute disponibilité. Leur expertise (15+ ans) est particulièrement adaptée aux entreprises avec des infrastructures complexes ou des besoins spécifiques en logiciels libres.
VDI Télécom	Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes	VDI Télécom combine infogérance et solutions télécoms, offrant la gestion de parcs informatiques, la cybersécurité, et des plans de reprise/continuité d’activité (PRA/PCA). Leurs services incluent la maintenance, les sauvegardes externalisées, et l’installation de réseaux sécurisés. Leur réactivité, leurs certifications, et leur transparence financière en font un choix solide pour les PME régionales cherchant une solution tout-en-un.
OCI Informatique	Lyon, Saint-Priest	OCI, avec 40 ans d’expérience, propose une infogérance complète : gestion de parcs, serveurs, réseaux, et solutions cloud (Microsoft, AWS). Leur centre de services Help Desk assure un support utilisateur 24/7, tandis que leurs offres incluent la cybersécurité, la transformation digitale, et des audits IT. Ils sont adaptés aux PME et grands comptes, avec des solutions personnalisées et une forte expertise en projets complexes.
AUSY (by Randstad)	Lyon	AUSY, acteur international, offre une infogérance pour grandes entreprises, incluant la gestion d’infrastructures IT, le cloud (AWS, Azure), et la cybersécurité. Leurs services couvrent le support utilisateur, la maintenance des SI, et l’optimisation des performances via DevOps. Leur expertise multi-secteurs (aéronautique, santé, finance) et leurs ressources globales conviennent aux projets d’envergure nécessitant une approche stratégique.
EKIOS Informatique	Lyon, Villeurbanne	EKIOS se focalise sur l’infogérance pour TPE/PME, avec des services de maintenance informatique, gestion de réseaux, et sécurisation des données. Ils proposent des contrats d’infogérance sur mesure, des interventions sur site, et des solutions de sauvegarde. Leur proximité (basée à Villeurbanne) et leur réactivité sont idéales pour les petites structures lyonnaises recherchant un partenaire local et accessible.
Net Ultra	Lyon	Net Ultra offre une infogérance axée sur l’hébergement, la gestion de serveurs, et les solutions cloud sécurisées. Leurs services incluent la supervision 24/7, les sauvegardes automatisées, et un support technique continu. Ils se distinguent par leur expertise en infrastructures critiques et leur capacité à fournir des environnements IT sécurisés, adaptés aux entreprises avec des besoins en haute disponibilité.
Axess Groupe	Lyon, Rhône-Alpes	Axess propose une infogérance intégrée, combinant gestion de parcs informatiques, cybersécurité, et transformation digitale. Leurs services incluent la maintenance, le monitoring, et des solutions cloud (Microsoft 365, hébergement). Leur approche stratégique et leur présence régionale en font un choix pertinent pour les PME et ETI souhaitant un accompagnement global et évolutif.
SII Rhône-Alpes	Lyon	SII, ESN reconnue, offre une infogérance pour infrastructures IT, incluant la gestion de serveurs, réseaux, et applications. Leurs services englobent le support utilisateur, la cybersécurité, et des approches DevOps pour l’automatisation. Leur expertise technique et leur capacité à gérer des projets complexes conviennent aux grandes entreprises ou aux organisations avec des besoins en innovation IT.
Nexio	Lyon, Saint-Didier-au-Mont-d’Or	Nexio propose une infogérance centrée sur la gestion de systèmes, réseaux, et solutions cloud, avec un fort accent sur la cybersécurité (pare-feu, audits). Leurs services incluent la maintenance préventive, les sauvegardes, et le support utilisateur. Leur approche sur mesure et leur proximité client sont idéales pour les PME lyonnaises cherchant des solutions sécurisées et locales.
IT Partner	Lyon	IT Partner, spécialiste Microsoft, offre une infogérance axée sur la gestion de serveurs, parcs informatiques, et solutions cloud Azure. Leurs services incluent le support utilisateur, la maintenance proactive, et la sécurisation des données (Microsoft Defender). Leur réactivité et leur expertise en environnements Microsoft en font un choix adapté aux entreprises utilisant des outils Office 365 ou Azure.

Demandez une démo personnalisée de nos services d’infogérance

Les tendances de l’infogérance à Lyon en 2025

• Cybersécurité : priorité absolue, avec des solutions toujours plus avancées (EDR, SOC, audits réguliers)
• Cloud et IA : adoption massive du cloud hybride, automatisation des tâches de supervision et de maintenance, intégration de l’IA pour la détection des menaces et l’optimisation des ressources
• Offres sur-mesure : flexibilité et personnalisation des contrats, pour s’adapter à la taille et aux besoins de chaque entreprise
• Conformité réglementaire : accompagnement dans la mise en conformité RGPD et NIS2
• Externalisation stratégique : l’infogérance devient un levier de croissance, permettant aux dirigeants de se concentrer sur l’innovation et le développement commercial

Parlez-nous de votre projet

Notre équipe commerciale est au service de votre satisfaction du lundi au vendredi de 9h à 19h.

FAQ:

1. Qu’est-ce que l’infogérance ?

L’infogérance est l’externalisation de la gestion, de l’exploitation, de l’optimisation et de la sécurisation de tout ou partie du système d’information (SI) d’une entreprise à un prestataire spécialisé, appelé infogérant. Elle permet aux entreprises de déléguer des tâches informatiques complexes pour se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d’une expertise technique.

2. Quels sont les différents types d’infogérance ?

L’infogérance peut être catégorisée selon son périmètre et ses objectifs :

• Infogérance globale : Gestion complète du système d’information, incluant infrastructures, applications, réseaux et support utilisateur.
• Infogérance partielle : Gestion de certains aspects spécifiques du SI, comme les serveurs ou une application particulière.
• Infogérance d’infrastructure : Maintenance et gestion du matériel informatique (serveurs, réseaux, etc.).
• Infogérance applicative (TMA) : Gestion, maintenance et mise à jour des applications logicielles (ERP, CRM, etc.).
• Infogérance d’exploitation : Supervision des opérations quotidiennes, comme l’administration des bases de données ou la gestion des sauvegardes.
• Infogérance utilisateur (help desk) : Support technique pour les employés, incluant assistance téléphonique, téléadministration ou interventions sur site.
• Business Process Outsourcing (BPO) : Externalisation de processus métiers entiers, incluant les ressources humaines nécessaires.

3. Quels sont les avantages de l’infogérance ?

L’infogérance offre plusieurs bénéfices aux entreprises :

• Réduction des coûts : Économies de 10 à 15 % sur le budget informatique grâce à la mutualisation des ressources et à l’évitement des coûts liés à un service informatique interne.
• Concentration sur le cœur de métier : Permet aux entreprises de se focaliser sur leurs activités principales.
• Expertise technique : Accès à des compétences spécialisées (sécurité, cloud, DevOps, etc.) et à des technologies de pointe.
• Flexibilité : Adaptation rapide aux changements d’activité ou aux évolutions technologiques.
• Sécurité renforcée : Mise en place de bonnes pratiques, antivirus, pare-feu et sauvegardes supervisées.
• Proactivité : Maintenance préventive pour anticiper les pannes et garantir la continuité d’activité.

4. Quels sont les inconvénients ou risques de l’infogérance ?

Malgré ses avantages, l’infogérance présente certains défis :

• Dépendance au prestataire : Risque de perte de contrôle sur certaines parties du SI.
• Complexité des contrats : Les accords de niveau de service (SLA) peuvent être difficiles à négocier et à gérer.
• Coûts imprévus : Certains services spécifiques ou interventions non prévues peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Problèmes de communication : Surtout avec des prestataires offshore, où des différences culturelles ou linguistiques peuvent compliquer les échanges.
• Risques de sécurité : Une mauvaise gestion des données par le prestataire peut compromettre la confidentialité.

5. Quelle est la différence entre infogérance et maintenance informatique ?

• Maintenance informatique : Se concentre sur le bon fonctionnement du parc informatique via des interventions préventives (mise à jour des systèmes, vérification du matériel) et curatives (résolution des pannes). Elle est souvent ponctuelle et réactive.
• Infogérance : Va au-delà de la maintenance en incluant la gestion stratégique, le conseil, la supervision continue et l’évolution du SI. Elle est proactive et englobe des services comme la cybersécurité, la gestion des réseaux et le support utilisateur.

6. Quels types d’entreprises peuvent bénéficier de l’infogérance ?

L’infogérance est adaptée à tous les types d’entreprises, quelle que soit leur taille :

• Grandes entreprises : Pour gérer des systèmes complexes et réduire les coûts.
• PME et TPE : Pour accéder à des compétences techniques sans avoir de département informatique interne.
• Startups : Pour une gestion flexible et évolutive de leur infrastructure.
• Secteurs spécifiques : Finance, santé, administrations publiques, où la sécurité et la conformité sont cruciales.

7. Qu’est-ce qu’un contrat d’infogérance (SLA) ?

Un Service Level Agreement (SLA) est un contrat entre l’entreprise et le prestataire qui définit :

• Le périmètre des services (infrastructure, applications, support, etc.).
• Les niveaux de qualité de service (QoS), comme les délais d’intervention (GTI) et de résolution (GTR).
• Les conditions de durée, de renouvellement et de résiliation.
• Les modalités de paiement et de révision des prix.
• Les clauses de confidentialité, de responsabilité et d’assistance (hotline, interventions sur site).
• Les obligations de veille technologique pour proposer des solutions adaptées.

8. Quels sont les modèles de tarification de l’infogérance ?

Les contrats d’infogérance proposent plusieurs approches tarifaires :

• Forfaitaire : Tarif fixe mensuel ou annuel pour des services prédéfinis, idéal pour une prévisibilité budgétaire.
• À l’usage : Facturation basée sur l’utilisation réelle (heures d’intervention, volume de données, etc.), adaptée aux besoins fluctuants.
• Hybride : Combinaison de forfait et de facturation à l’usage pour plus de flexibilité.

9. Qu’est-ce que l’infogérance cloud ?

L’infogérance cloud consiste à déléguer la gestion des infrastructures et des services hébergés dans le cloud (serveurs, stockage, applications) à un prestataire. Elle inclut :

• La supervision des environnements cloud (public, privé ou hybride).
• La gestion des sauvegardes et de la sécurité.
• L’optimisation des coûts et des performances. Cette approche est particulièrement pertinente avec le développement du cloud computing depuis les années 2000.

10. Comment choisir un prestataire d’infogérance ?

Pour sélectionner un bon infogérant, prenez en compte :

• Expertise et références : Vérifiez les compétences techniques et les retours d’expérience d’autres clients.
• Proximité : Un prestataire local (onshore) facilite les interventions physiques et la communication.
• Flexibilité : Assurez-vous que les services sont adaptés à vos besoins spécifiques.
• SLA clair : Le contrat doit être précis sur les engagements de service et les délais d’intervention.
• Sécurité : Vérifiez les mesures de cybersécurité et de confidentialité des données.
• Audit préalable : Un bon prestataire commence par un audit complet de votre SI pour proposer une solution sur mesure.

11. Quels sont les services typiques inclus dans l’infogérance ?

Les services varient selon le type d’infogérance, mais incluent souvent :

• Supervision : Surveillance en temps réel des serveurs, réseaux et applications.
• Maintenance : Mises à jour, résolution des pannes, gestion des sauvegardes.
• Sécurité : Antivirus, pare-feu, gestion des accès et protection contre les cyberattaques.
• Support utilisateur : Assistance téléphonique, téléadministration ou interventions sur site.
• Conseil : Recommandations pour optimiser le SI et anticiper les évolutions technologiques.

12. Quels sont les enjeux de l’infogérance en 2025 ?

En 2025, l’infogérance est marquée par plusieurs tendances :

• Cloud computing : Adoption croissante des solutions cloud (SaaS, DaaS, etc.) pour plus de flexibilité.
• Cybersécurité : Renforcement des mesures face à l’augmentation des cyberattaques.
• Automatisation : Utilisation de l’IA et de l’automatisation pour optimiser la gestion des SI.
• Durabilité : Réduction de l’empreinte carbone des data centers.
• Conformité réglementaire : Respect des normes comme le RGPD pour la protection des données.

13. Quelle est l’histoire de l’infogérance ?

L’infogérance est apparue dans les années 1980 avec la complexification des systèmes informatiques. Initialement axée sur la gestion des data centers, elle a évolué :

• Années 2000 : Développement de l’ASP (Application Service Provider) et essor d’Internet.
• Années 2010 : Intégration du cloud computing et solutions plus personnalisées.
• Aujourd’hui : L’infogérance est un levier stratégique pour la transformation digitale, intégrant IA, cybersécurité et automatisation.

14. L’infogérance est-elle sécurisée ?

Oui, à condition de choisir un prestataire fiable. Les infogérants mettent en place :

• Des protocoles de sécurité (antivirus, pare-feu, chiffrement).
• Des sauvegardes régulières et supervisées.
• Des audits de sécurité pour identifier les vulnérabilités. Cependant, il est crucial de vérifier les clauses de confidentialité dans le contrat et de s’assurer que le prestataire respecte les normes de protection des données.

15. Pourquoi l’infogérance est-elle en croissance ?

La valeur des contrats d’infogérance a augmenté de plus de 15 % en France entre 2018 et 2019, et cette tendance se poursuit grâce à :

• La complexité croissante des SI.
• Le besoin d’expertise en cloud, IA et cybersécurité.
• La volonté des entreprises de réduire les coûts tout en restant compétitives.
• L’accessibilité de l’infogérance aux PME et TPE, autrefois réservée aux grandes entreprises.

Demandez une démo personnalisée de nos services d’infogérance