Infogérance E-commerce, un site marchand disponible et performant 24/7

Profitez de notre expertise Prestashop & Magento

Pourquoi choisir Dutiko pour votre infogérance E-commerce ?

Nos ingénieurs informatiques exploitent et assurent depuis plus de 11 ans l’infogérance E-commerce d’infrastructure. Quelque soit votre hébergeur : OVH, Online, Firstheberg, 1and1, Amazon, Ikoula et tout autres hébergeurs présents en France ou encore en Europe.

Nous maîtrisons parfaitement le domaine technique, permettant d’assurer votre infogérance e-commerce à distance dans de bonnes conditions. Nous pouvons travailler sur différentes solutions E-Commerce tels que Prestashop, Magento et bien d’autres. Si vous souhaitez d’avantages d’informations sur nos offres infogérance e-commerce, n’hésitez pas à nous contacter.

Choisissez votre offre d'infogérance E-commerce

Standard
Offre adaptée pour les serveurs non critiques.
70€
  • hors taxes
  • par mois

Nous contacter

Tous les avantages de la version standard :

  • Garantie de temps de rétablissement H+4
  • 1 sauvegarde par jour de vos données
  • 30 min. de support infogérance par mois
  • Intervention pro-active
  • Sites illimités
  • Installation et optimisation de votre plateforme
  • Panel de gestion
  • Accès root
  • Plateforme : Serveur dédié, machine virtuelle, VPS, Cloud…
Sérénité
Offre la plus populaire chez Dutiko, adaptée à tous les serveurs nécessitant une surveillance 24/7.
100€
  • hors taxes
  • par mois

Nous contacter

Tous les avantages de la version Sénénité :

  • Supervision et astreinte 24x7x365
  • Garantie de temps de rétablissement H+4
  • 1 sauvegarde par jour de vos données
  • 1 heure de support infogérance par mois
  • Intervention pro-active
  • Sites illimités
  • Installation et optimisation de votre plateforme
  • Panel de gestion
  • Accès root
  • Plateforme : Serveur dédié, machine virtuelle, VPS, Cloud…
Avancée
Offre adaptée pour les serveurs très critiques.
200€
  • hors taxes
  • par mois

Nous contacter

Tous les avantages de la version Avancée :

  • Supervision et astreinte 24x7x365
  • Support prioritaire
  • Canal dédié sur Slack avec l'équipe technique
  • Supervision matérielle et logicielle
  • Garantie de temps de rétablissement H+2
  • 2 sauvegardes par jour de vos données
  • 1 heure de support infogérance par mois
  • Intervention pro-active
  • Sites illimités
  • Installation et optimisation de votre plateforme
  • Panel de gestion
  • Accès root
  • Plateforme : Serveur dédié, machine virtuelle, VPS, Cloud…
Standard
70€ HT/mois
Sérénité
100€ HT/mois
Avancée
200€ HT/mois
Supervision et astreinte 24x7x365
Dans le forfait standard, l'astreinte est de 9 heures à 19 heures, du lundi au vendredi inclus.
 
 
 
Support prioritaire
 
 
 
Canal dédié sur Slack avec l'équipe technique
 
 
 
Supervision logicielle
Nous supervisons plusieurs dizaines de points grâce à nos sondes installées sur votre serveur : ping, cpu, ram, hdd, raid, système, mails, http, bdd, dns, ftp, pop/imap, smtp, ssh, uptime, lvm, etc...
 
 
 
Supervision matérielle
En cas de problème matériel, nous contactons votre hébergeur pour procéder au remplacement de l'élément défectueux de votre serveur
 
 
 
Garantie de temps de rétablissement
H+4
H+4
H+2
Sauvegarde de l’ensemble de vos données
Les sauvegardes sont assurées sur nos propres serveurs de sauvegardes haut de gamme, situé dans un datacentre sécurisé.

Nos serveurs sont en RAID6, ce qui permet une tolérance de pannes au niveau des disques durs, sans perte de données.

La rétention est de 5 semaines pleines, pour une restauration ciblée (un fichier, un dossier, une base, une table, etc.) ou complète.

Dans le forfait standard et sérénité, vous disposez d'un quota de 10Go de données sauvegardées. Dans le forfait avancée, vous disposez d'un quota de 50Go de données sauvegardées
1 x par jour
1 x par jour
2 x par jour
Réplication des sauvegarde sur 2 sites
 
 
 
Intervention à la demande inclus par mois
Temps décompté à la minute sur ouverture d'un ticket. Les mises à jour du serveur, les incidents remontés par nos outils et les vérifications habituelles ne sont pas décomptées de ce temps et sont incluses dans le forfait.
30 minutes
1 heure
1 heure
Intervention pro-active
Notamment pour les mises à jour de l’OS, du kernel, du pare-feu et de sécurité
 
 
 
Sondes applicatives de surveillance (5 sites inclus)
 
 
 
Mises à jour de sécurité de l'OS
 
 
 
Sites illimités
Le tarif de notre forfait est par serveur, quelque soit le nombre de sites que vous y hébergez.
 
 
 
Installation et/ou optimisation de votre plateforme
 
 
 
Panel de gestion
Virtualmin/webmin, Plesk, DirectAdmin et d'autres. Nos prix n'incluent pas le prix éventuel de leur licence respective
 
 
 
Accès root
Vous conservez la main mise sur votre serveur, nous n'avons pas de restriction à ce sujet
 
 
 
Plateforme : Serveur dédié, machine virtuelle, VPS, Cloud…
 
 
 

Un devis ? Une question ? Appelez-nous au 01 84 16 62 22 ou envoyez nous un message

Découvrez nos offres d’infogérance E-commerce

+ de 300 clients des centaines de serveurs

 

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Magento et Prestashop

infogerance 10 annees experience

 

10 années d’expérience
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Une équipe
à taille humaine

 

Infogérance E-Commerce Prestashop et Magento

Notre équipe d’ingénieurs est spécialisée dans l’infogérance de solutions E-Commerce tels que Prestashop, Magento, OsCommerce, Thelia et bien d’autres.

Nous vous proposons des solutions packagées pour vous accompagner et prendre en charge la gestion de votre infrastructure technique : de la conception à leur exploitation en passant par la mise en place d’une politique de sécurité, de sauvegarde et d’optimisation. Une interruption de votre boutique en ligne toute une journée ou une perte de vos données, ont des conséquences et un coût plus élevé que nos services d’infogérance.

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Notre équipe commerciale est au service de votre satisfaction du lundi au vendredi de 9h à 19h.

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