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GoogleBruno M.
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Client depuis près de 10 ans, nous sommes pleinement satisfaits du sérieux et de la réactivité de l'équipe.
Lire l’avisL'infogérance ponctuelle, c'est l'expertise IT dont vous avez besoin, exactement quand vous en avez besoin. Une externalisation informatique sans engagement long terme, sans contrainte de contrat annuel.
Pic d'activité imprévu, collaborateur absent, migration urgente, incident critique à résoudre : vous externalisez la gestion de votre infrastructure ou de votre projet technique le temps nécessaire, puis vous reprenez la main.
Chez Dutiko, nous intervenons rapidement avec les compétences adaptées à votre situation. Vous maîtrisez votre budget, nous maîtrisons la technique.
Parlez nous de votre besoin
| Infogérance ponctuelle / à l’acte | Tarifs |
|---|---|
| Infogérance ponctuelle 1 heuredu lundi au vendredi de 9h à 19h | 90 € ht |
| Achat et installation d’un certificat SSL Standard 1 an | 50 € ht |
| Achat et installation d’un certificat SSL Wildcard 1 an | 160 € ht |
| Achat et installation d'un certificat SSL multi-domaines 1 an | à partir de 80 € ht |
| Installation d’un serveur LAMP | à partir de 200 € ht |
| Intervention et diagnostic sur un dysfonctionnement | à partir de 110 € ht |
| Migration de serveur à serveur sans interruption de service | à partir de 200 € ht |
Chez Dutiko, prestataire d'infogérance certifié, chaque intervention ponctuelle suit une méthodologie claire en trois temps pour garantir efficacité et transparence.
Nous commençons par un échange pour comprendre votre contexte technique et vos objectifs. Quel est le périmètre de l'intervention ? Quels sont vos délais ? Quelles contraintes devons-nous prendre en compte ?
Cette phase nous permet de vous proposer un cadrage précis de la mission : périmètre d'action, compétences mobilisées, planning d'intervention et budget. Vous savez exactement où vous allez avant de démarrer.
Une fois la mission validée, nos experts prennent en main votre infrastructure ou votre projet dans les meilleurs délais. Nous travaillons en autonomie ou en collaboration avec vos équipes, selon votre organisation.
Pendant toute l'intervention, vous disposez d'un interlocuteur dédié qui vous tient informé de l'avancement et des éventuels ajustements nécessaires. Réactivité et transparence à chaque étape.
À l'issue de la mission, nous vous remettons un rapport d'intervention détaillé : actions réalisées, configurations appliquées, recommandations pour optimiser votre infrastructure.
Si besoin, nous assurons un transfert de compétences auprès de vos équipes et restons disponibles pour répondre à vos questions. Vous gardez ainsi la maîtrise totale de votre environnement IT, même après notre départ.
Pour une entreprise qui ne dispose pas de la ressource nécessaire pour les interventions techniques, comme c'est le cas de nombreuses PME et TPE, l'intervention sur un système d'information peut être problématique. L'infogérance ponctuelle est la solution adaptée qui vous permet à la fois de maîtriser le coût de l'intervention et disposer de l'expertise nécessaire pour assurer la réussite de l'opération.
Votre système d'information rencontre un problème et vous n'êtes pas en mesure de le résoudre. Il est inutile de jouer aux apprentis sorciers au risque d'aggraver le cas. L'infogérance ponctuelle nous permet d'intervenir pour effectuer un diagnostic efficace et corriger par la suite les erreurs rencontrées. Nous pouvons également exécuter l'installation, la sauvegarde et la mise à jour critique d'un système, ainsi que la migration en cas de changement de serveur. Enfin, pour les sites qui souhaitent se conformer aux exigences sécuritaires, nous achetons pour vous l'achat des certificats SSL et leur installation.
En optant pour l'infogérance ponctuelle, vous ne payez que pour le temps nécessaire à la résolution du problème ou pour le tarif forfaitaire demandé pour l'exécution d'une tâche particulière. Pour la majorité des cas, le technicien peut intervenir à distance et vous épargne ainsi le coût supplémentaire du déplacement. Lors de la prise en charge d'un incident technique, nous mettons à votre disposition une dizaine d'années d'expérience. Enfin, notre équipe à taille humaine vous garantit une prise en charge et un suivi efficace, en plus d'une oreille attentive de la réception de votre demande à la réalisation des tâches.
Client depuis près de 10 ans, nous sommes pleinement satisfaits du sérieux et de la réactivité de l'équipe.
Lire l’avisTop ! Rien à redire, je recommande les yeux fermés.
Lire l’avisÉquipe très réactive et professionnelle. Toujours disponible et de bon conseil.
Lire l’avisDans le cadre de mon agence SEO.FR, j'ai travaillé durant des années avec Dutiko, toujours au top.
Lire l’avisNous travaillons avec Dutiko depuis 2/3 ans et nous en sommes pleinement satisfaits.
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L'infogérance ponctuelle est idéale si vous faites face à un projet technique spécifique, un pic d'activité imprévu, l'absence temporaire d'un collaborateur clé ou une urgence informatique (incident critique, migration, mise à jour majeure). Elle convient également aux entreprises qui souhaitent tester l'externalisation IT avant de s'engager sur du long terme ou qui ont besoin d'une expertise technique qu'elles ne possèdent pas en interne.
Nous nous adaptons à l'urgence de votre situation. En cas d'urgence critique (incident majeur, panne bloquante), nous pouvons mobiliser nos équipes rapidement. Lors de notre premier échange, nous vous confirmons un planning d'intervention précis adapté à vos contraintes.
Nous facturons à l'acte : vous ne payez que pour les interventions réellement effectuées. Chaque mission fait l'objet d'un devis détaillé avant intervention, avec un périmètre et un tarif clairement définis. Pas d'abonnement mensuel, pas de frais cachés. Vous maîtrisez votre budget IT en ne mobilisant nos experts que lorsque vous en avez réellement besoin.
Aucune. C'est tout l'intérêt de l'infogérance ponctuelle : vous sollicitez nos services uniquement quand vous en avez besoin, pour la durée nécessaire. Une mission peut durer quelques jours comme plusieurs semaines, selon la complexité de votre projet. Vous n'êtes lié par aucun contrat annuel ou mensuel récurrent.
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous signons systématiquement un accord de confidentialité (NDA) avant toute intervention. Nos experts accèdent uniquement aux ressources nécessaires à la mission, via des connexions sécurisées et des accès temporaires révoqués en fin de prestation. Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité IT et sommes conformes au RGPD dans la gestion de vos informations.
Nos experts interviennent sur l'ensemble des environnements IT professionnels : systèmes Windows et Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RedHat), infrastructures cloud (OVH, Scaleway, AWS, Azure, GCP), environnements virtualisés (VMware, Hyper-V, Proxmox), solutions de sauvegarde (Veeam, Acronis), sécurité réseau et pare-feu. Si vous utilisez une technologie spécifique, contactez-nous pour confirmer notre compatibilité.
Absolument. L'infogérance ponctuelle est souvent une première étape avant une externalisation plus globale. Si vous constatez qu'une gestion IT externalisée améliore votre efficacité, nous pouvons faire évoluer notre accompagnement vers une infogérance complète avec un contrat adapté à votre volume d'activité. Nous construisons cette transition en douceur, à votre rythme.
Notre équipe commerciale vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Nous vous aidons à trouver le forfait et les tarifs adaptés à votre situation.
Plus de 1050 serveurs infogérés et 500 clients accompagnés, notés 5/5.
