Nos offres d'infogérance serveur 5,0/5 · 12 avis
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Service d’infogérance à Lyon et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes

Un accompagnement IT sur mesure pour les entreprises lyonnaises, alliant sécurité, performance et flexibilité

À Lyon, l’innovation ne s’arrête jamais. Votre IT non plus.

Lyon pulse au rythme de l'innovation, votre IT doit suivre la cadence ! Déléguez votre gestion informatique à un partenaire conscient de l'écosystème auvergnat-rhônalpin. De la French Tech Lyon à Pôle Emploi, des biotechs de Gerland aux éditeurs SaaS de la Part-Dieu, la métropole lyonnaise concentre une densité exceptionnelle d'entreprises innovantes qui ne peuvent pas se permettre de défaillance IT.

Le territoire Auvergne-Rhône-Alpes affiche un dynamisme économique remarquable, mais aussi des contraintes spécifiques. Recruter un administrateur système compétent dans un marché où Grenoble, Lyon et Annecy se disputent les mêmes talents coûte cher et prend du temps. Sécuriser vos serveurs face à des cybermenaces croissantes exige une expertise pointue. Maintenir une infrastructure performante pour vos équipes hybrides entre télétravail dans les Monts d'Or et bureaux à Confluence nécessite une vigilance permanente.

Dutiko est votre DSI externalisé en région lyonnaise : supervision 24/7, interventions rapide, expertise technique immédiatement disponible. Nous comprenons les enjeux du tissu économique local et accompagnons votre croissance. Vous innovez depuis Lyon. Nous sécurisons votre infrastructure.

Découvrir nos services
Lyon, la métropole lyonnaise
Dutiko accompagne la croissance des acteurs lyonnais avec une IT maîtrisée.

Pourquoi l’infogérance est stratégique pour les entreprises de la métropole lyonnaise ?

  • Icône cadenas symbolisant la sécurisation des serveurs lyonnais

    Sécurité renforcée

    Protégez votre entreprise dans le hub tech Auvergne-Rhône-Alpes. Surveillance proactive 24/7, protection anti-DDoS et détection des menaces en temps réel. Vos données restent sécurisées.

  • Icône éclair symbolisant la performance garantie des serveurs lyonnais

    Performance garantie

    Une infrastructure au rythme lyonnais. Serveurs optimisés, disponibilité 24/7 garantie. Vos équipes travaillent sans ralentissement de la Part-Dieu à Villeurbanne.

  • Icône téléphone représentant le support

    Support télétravail

    Bureau, domicile ou coworking : nous accompagnons vos équipes partout. Support pour le télétravail, accès sécurisés depuis toute la région, outils collaboratifs toujours disponibles.

  • Icône engrenage symbolisant l'optimisation des coûts

    Optimisation des coûts

    Maîtrisez votre budget IT lyonnais. Externalisation flexible sans recruter sur un marché tendu. Zéro perte liée aux interruptions et conformité assurée. Vous investissez dans votre croissance.

  • Icône montre symbolisant le gain de temps

    Gain de temps

    Reprenez des heures précieuses. Plus de déplacements pour un dépannage, plus de soirées perdues. Vous vous concentrez sur l'innovation.

Nos services d’infogérance pour les entreprises du secteur lyonnais

Infogérance serveur

  • Surveillance et sécurité 24/7
  • Mises à jour et sauvegardes automatisées
  • Optimisation des performances
  • Gestion des incidents et support dédié régulier
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Infogérance e-commerce

  • Surveillance et sécurité 24/7 de votre boutique en ligne (PrestaShop, WooCommerce, Magento…)
  • Mises à jour, sauvegardes et correctifs sans coupure
  • Optimisation des performances et du tunnel d’achat (vitesse, checkout, mobile…)
  • Intervention prioritaire en cas de pic de trafic ou de panne
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Infogérance ponctuelle

  • Intervention ciblée sur un besoin précis (migration, incident, durcissement sécurité…)
  • Mises à jour ou correctifs à la demande
  • Audit flash et remise en conformité (sécurité, backups, performance)
  • Assistance technique sans engagement long terme
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Nos engagements et SLA

Dutiko fournit des garanties transparentes de manière à assurer une continuité d’activité maîtrisée.

Éléments Standard Sérénité Avancée
Supervision et alerting 24/7 24/7 24/7
Astreinte / Hotline Heures ouvrées Étendue (jours + samedi) 24/7 illimitée
GTR (Garantie de rétablissement) H+4 H+4 H+2 prioritaire
Mises à jour / patchs Mensuel Bimensuel Continu (critique < 24 h)
Sauvegardes et tests Quotidien / mensuel Quotidien / trimestriel Multi-sites / mensuel
Reporting Mensuel Bimensuel Mensuel détaillé + QBR
Transparence tarifaire Forfait Forfait Forfait + optimisation des coûts

Sécurité et hébergement IT sur-mesure

Image d'un employé de Dutiko

Votre infrastructure régionale mérite une protection de niveau national. Dutiko sécurise vos serveurs quel que soit votre hébergeur (OVH, AWS, Scaleway ou Google Cloud Platform) avec le même niveau d'exigence. Audits de sécurité trimestriels, tests d'intrusion réguliers, chiffrement des données critiques, sauvegardes géoredondées et plans de reprise d'activité testés en conditions réelles protègent votre système d'information.

Conformes aux référentiels ANSSI et SecNumCloud, nos pratiques garantissent votre mise en conformité RGPD et vous accompagnent sur la directive NIS 2 si vous êtes concerné. Dans la deuxième région économique de France, votre sécurité IT est notre priorité.

Parler sécurité avec un expert
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Notre méthodologie d’infogérance

Chez Dutiko, l’infogérance repose toujours sur des échanges 100% transparents et des indicateurs qui guident les décisions.

01

Onboarding : audit initial et installation des sondes

Nous réalisons l’état des lieux des actifs, évaluons les risques et priorisons les actions. Nous déployons les sondes, sécurisons les accès (bastion/clefs), et fixons les seuils d’alerte et fenêtres demaintenance de vos serveurs et infrastructures.

02

Supervision / alerting : suivi en temps réel, astreinte 24/7

Les métriques clés (CPU, RAM, I/O, latences, erreurs) sont suivies en continu. En cas d’alerte, l’escalade vers l’astreinte est encadrée, avec journal d’incident et communication structurée.

03

Maintenance proactive : mises à jour, patchs sécurité, monitoring continu

Les changements sont planifiés, les correctifs appliqués, les services durcis. Nous mesurons avant/après pour objectiver les gains et limiter l’exposition.

04

Sauvegardes / restauration : backups automatisés et tests réguliers

Politiques de rétention adaptées, tests de restauration périodiques, chiffrement et segmentation. Objectif : RPO/RTO alignés avec votre continuité d’activité.

05

Reporting client : transparence totale, indicateurs clés fournis

Tableau de bord, disponibilité, incidents, capacité et recommandations, sans oublier des points réguliers selon le forfait, avec synthèse actionnable.

Pourquoi faire confiance à Dutiko pour l’infogérance de vos infrastructures en région lyonnaise ?

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Dernières actualités

Questions fréquentes sur l’infogérance et la cybersécurité à Lyon et alentours

L'infogérance va bien au-delà des interventions ponctuelles de maintenance traditionnelle. C'est une prise en charge complète et continue de votre système d'information : exploitation quotidienne, supervision 24/7, sécurité proactive, optimisation des performances et gestion préventive. Là où un prestataire de maintenance classique intervient uniquement en cas de panne, l'infogérance anticipe les problèmes, surveille en permanence votre infrastructure et assure la continuité de votre activité lyonnaise. Vous bénéficiez d'une véritable équipe IT externalisée, pas seulement d'un dépanneur.
Le marché IT lyonnais est particulièrement dynamique et concurrentiel, avec Grenoble et la métropole qui se disputent les mêmes talents techniques. Recruter un administrateur système compétent en Auvergne-Rhône-Alpes représente un investissement conséquent en salaire, charges sociales et formation continue, sans garantie de stabilité. Externaliser votre infogérance à Lyon vous donne un accès immédiat à des compétences pluridisciplinaires pour un budget maîtrisé et prévisible. Vous transformez vos coûts fixes en coûts variables tout en sécurisant la continuité de service.
Nous privilégions le travail à distance pour garantir une réactivité maximale : la plupart des interventions sont résolues en quelques minutes sans déplacement. Les interventions sur site sont possibles pour tout problème ne pouvant être résolu à distance. Pour toute demande d'intervention sur site dans la métropole lyonnaise, contactez-nous pour évaluer la nécessité et planifier l'intervention.
Nos tarifs sont établis au forfait mensuel selon trois critères : le périmètre de votre infrastructure à gérer, le niveau de criticité de vos services et les engagements SLA souhaités. Chaque entreprise lyonnaise ayant des besoins spécifiques, nous établissons un devis personnalisé après un diagnostic gratuit de votre existant. Vous disposez ainsi d'une vision claire et transparente du budget nécessaire avant tout engagement, sans mauvaise surprise.
L'infogérance est l'un des leviers les plus efficaces pour renforcer votre cybersécurité dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous appliquons systématiquement les patchs de sécurité critiques, durcissons la configuration de vos systèmes, surveillons en continu les menaces potentielles et maintenons des sauvegardes régulières testées. En cas d'incident de sécurité, notre protocole de réponse se déclenche immédiatement pour limiter l'exposition et réduire les temps d'arrêt. Vous diminuez drastiquement votre vulnérabilité aux cybermenaces.
Nos délais d'intervention varient selon votre niveau de criticité et l'offre choisie. Nous garantissons un GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) allant jusqu'à H+2 en 24/7 pour les incidents majeurs sur nos forfaits premium. Notre astreinte technique prend en charge immédiatement les alertes critiques, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés.
Nous pouvons héberger vos données chez des partenaires français comme OVH ou Scaleway si vous avez des exigences de souveraineté strictes. Nous travaillons également avec des solutions multi-cloud comme AWS et Google Cloud Platform selon vos besoins de performance et de scalabilité. Le choix de l'hébergement reste toujours guidé par vos contraintes de conformité réglementaire (RGPD, NIS 2, HDS) et vos impératifs métier. Nous vous conseillons la solution la plus adaptée à votre contexte lyonnais.

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Notre équipe commerciale est au service de votre satisfaction du lundi au vendredi de 9h à 19h.

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Nous vous aidons à trouver le forfait et les tarifs adaptés à votre situation.

13 ans d'expérience

Plus de 1050 serveurs infogérés et 500 clients accompagnés, notés 5/5.