Dirigeants de PME, votre informatique ne devrait jamais ralentir votre croissance. L'infogérance pour PME consiste à déléguer la gestion de votre système informatique à un partenaire spécialisé, libérant votre entreprise des contraintes techniques du quotidien. Fini les serveurs qui plantent au pire moment, les cyberattaques qui paralysent votre activité ou les heures perdues à gérer des incidents IT au lieu de développer votre business.
Recruter une équipe IT interne représente un investissement que peu de PME peuvent assumer. Pourtant, votre infrastructure informatique exige une attention permanente : surveillance et maintenance des serveurs, application des correctifs de sécurité, gestion des incidents. Vos emails, vos données clients, vos outils de gestion et votre site web forment le socle opérationnel de votre entreprise. Une défaillance technique peut stopper net votre activité et impacter directement votre chiffre d'affaires.
Dutiko devient votre DSI externalisé : nous sécurisons, surveillons et optimisons votre parc informatique pendant que vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Une hotline réactive, des interventions rapides, une infrastructure qui tourne 24/7. Vous développez votre entreprise. Nous gérons votre informatique.
Découvrir nos services
Vous maîtrisez votre budget IT. Pas de salaires ni de charges sociales à verser. Vous payez uniquement ce que vous consommez et ajustez votre service selon vos besoins réels.
Vous bénéficiez d'une équipe complète. Sécurité, réseaux, cloud, systèmes : toute l'expertise technique d'un CTO et d'administrateurs système sans les recruter.
Vous dormez tranquille. Pare-feu, antivirus, sauvegardes externalisées et mises à jour continues. Conformité RGPD garantie.
Vous travaillez sans interruption. Supervision 24/7, interventions rapides, maintenance proactive. Vos outils sont toujours disponibles.
Vous reprenez du temps. Plus de tickets ni de dépannages le weekend. Vous vous concentrez sur vos clients et votre croissance.
Des garanties lisibles qui permettent de piloter la continuité de votre activité..
| Éléments | Standard | Sérénité | Avancée |
|---|---|---|---|
| Supervision et alerting | 24/7 | 24/7 | 24/7 |
| Astreinte / Hotline | Heures ouvrées | Étendue (jours + samedi) | 24/7 illimitée |
| GTR (Garantie de rétablissement) | H+4 | H+4 | H+2 prioritaire |
| Mises à jour / patchs | Mensuel | Bimensuel | Continu (critique < 24 h) |
| Sauvegardes et tests | Quotidien / mensuel | Quotidien / trimestriel | Multi-sites / mensuel |
| Reporting | Mensuel | Bimensuel | Mensuel détaillé + QBR |
| Transparence tarifaire | Forfait | Forfait | Forfait + optimisation des coûts |
Vous gardez votre hébergeur, nous renforçons votre sécurité. Dutiko sécurise vos infrastructures quel que soit votre environnement : OVH, AWS, Scaleway, Google Cloud Platform, etc. Nous déployons audits de sécurité réguliers, tests d'intrusion, chiffrement des données critiques, sauvegardes externalisées et plans de reprise d'activité testés.
Votre conformité RGPD est assurée et nous vous accompagnons sur NIS 2 si votre secteur est soumis à cette réglementation.
Parler sécurité avec un expert
Vous ne partez pas seul dans l'aventure. Dutiko déploie une méthode éprouvée qui sécurise votre informatique dès le premier jour et l'optimise en continu pour accompagner votre croissance.
Nous commençons par comprendre votre réalité. Notre équipe analyse votre infrastructure existante, identifie les vulnérabilités critiques et évalue vos besoins métier. Vous recevez un diagnostic complet avec nos recommandations priorisées selon l'urgence et l'impact business. Nous installons ensuite nos outils de supervision et configurons les accès sécurisés sans perturber votre activité quotidienne.
Vous choisissez le niveau d'accompagnement qui vous convient. Besoin d'une surveillance ponctuelle de vos serveurs ou d'une prise en charge complète de votre IT ? Nous adaptons notre intervention à votre organisation et votre budget. Vous gardez le contrôle sur ce que vous souhaitez gérer en interne et nous prenons le relais sur le reste. Votre infogérance évolue avec vous, sans engagement rigide.
Notre système surveille 24/7 l'état de vos serveurs, la disponibilité de vos services et la sécurité de vos données. Vous accédez à vos tableaux de bord en temps réel et recevez des rapports mensuels clairs et compréhensibles. Pas de jargon technique inutile : nous vous expliquons ce qui compte vraiment pour votre activité.
Nous protégeons votre entreprise avant que les problèmes n'arrivent. Application automatique des correctifs de sécurité critiques, mises à jour système planifiées, sauvegardes testées régulièrement et surveillance active des menaces. Nous anticipons les failles et les corrigeons avant qu'elles ne deviennent des incidents. Votre informatique est sécurisée en permanence, pas seulement après un problème.
Lors de nos points trimestriels, nous identifions ensemble les opportunités d'amélioration et planifions les évolutions nécessaires. Nouveaux collaborateurs, outils supplémentaires, migration cloud ou renforcement de sécurité : nous anticipons vos besoins et préparons votre infrastructure.
