Meilleures Entreprises de Services Infogérance E-commerce en 2025

Pourquoi l’infogérance e-commerce est incontournable en 2025 ?

Le e-commerce ne cesse de croître, mais il est aussi de plus en plus exposé aux risques techniques et aux cyberattaques. En 2024, 38 % des violations de données ciblaient spécifiquement les sites e-commerce et 40 % des PME européennes ont été victimes de cyberattaques. Face à ces enjeux, l’externalisation de la gestion informatique devient un choix stratégique pour :

• Sécuriser les données et transactions
• Assurer la disponibilité 24/7 de la boutique
• Réduire les coûts et gagner en agilité
• Bénéficier d’une expertise de pointe, sans recruter en interne
• Se concentrer sur le développement commercial

Sans maintenance ni assistance, les entreprises s’exposent à des pertes économiques importantes dues à l’indisponibilité ou à la perte de données.

Qu’est-ce qu’un service d’infogérance e-commerce ?

L’infogérance e-commerce, c’est l’externalisation de la gestion technique de votre boutique en ligne : hébergement, sécurité, mises à jour, sauvegardes, surveillance, support et optimisation des performances. Les meilleurs prestataires proposent une approche globale, de l’audit à la gestion quotidienne, avec un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées à chaque plateforme (Magento, PrestaShop, WooCommerce, Shopify, etc.).

Les chiffres clés du e-commerce et de l’infogérance en 2025

Les meilleures entreprises de services d’infogérance e-commerce en 2025

1. Dutiko – Meilleure Entreprise de Services Infogérance E-commerce en 2025

Infogérance E-commerce : votre site marchand disponible et performant 24/7

Assurez la continuité, la performance et la sécurité de votre boutique en ligne avec notre service d’infogérance E-commerce, pensé pour Prestashop, Magento, et bien d’autres plateformes.

Que vous soyez hébergé chez OVH, Scaleway, Amazon, Online.net, 1&1 ou Firstheberg, notre équipe vous accompagne depuis plus de 11 ans dans la gestion, l’optimisation et la sécurisation de votre infrastructure serveur.

Notre expertise, votre tranquillité

Chez Dutiko, nous ne nous contentons pas de surveiller vos serveurs. Nous prévenons les incidents, optimisons les performances, et restaurons rapidement votre service en cas d’imprévu.

Nos prestations clés :

• Infogérance E-commerce spécialisée Prestashop & Magento
  
• Supervision 24/7, astreinte et interventions proactives
  
• Sauvegardes quotidiennes, réplication multisite
  
• Support prioritaire, accès root, interface de gestion
  
• Maîtrise des environnements Linux, Plesk, VPS, Cloud…
  

Pourquoi choisir Dutiko ?

✅+ de 300 clients satisfaits dans l’E-commerce
✅ Une équipe à taille humaine, réactive et experte
✅ 11 ans d’expérience en infogérance E-commerce
✅ Des packs adaptés à chaque niveau de criticité
✅ Un vrai partenaire, pas juste un prestataire

Nos offres d’infogérance E-commerce

GTI = Garantie de Temps d’Intervention

📞 Une question ? Un projet ? Appelez-nous au 01 84 16 62 22.

Nous serons ravis de vous aider à faire passer votre E-commerce à la vitesse supérieure.

Dutiko – Votre partenaire infogérance Prestashop, Magento, et bien plus encore.

La performance de votre boutique en ligne mérite une équipe dédiée.

Découvez nos meilleurs services d’infogérance e-commerce – Dutiko

Les tendances clés de l’infogérance e-commerce en 2025

1. Cybersécurité avancée

• L’authentification multi-facteur, la surveillance automatisée par IA et la formation continue des équipes deviennent la norme pour faire face à la hausse des cyberattaques.
• Les solutions de sauvegarde externalisée et de plans de reprise d’activité sont plébiscitées.

2. Adoption massive du cloud

• Les boutiques en ligne migrent vers des infrastructures cloud hybrides ou multi-cloud pour gagner en flexibilité, réduire les temps d’arrêt et adapter les ressources aux pics d’activité.

3. Automatisation et Intelligence Artificielle

• L’IA gère jusqu’à 20 % des tâches e-commerce : support client, gestion des incidents, surveillance proactive, analyse prédictive des performances.
• Les outils d’IA générative créent des contenus personnalisés (vidéos, fiches produit) pour booster l’engagement client.

4. Support mobile et omnicanal

• 1 Français sur 2 commande sur smartphone : l’infogérance doit garantir des performances optimales sur mobile et une intégration fluide avec les canaux sociaux et marketplaces.

5. Proximité et accompagnement personnalisé

• Les PME privilégient les prestataires locaux ou nationaux pour une meilleure réactivité et compréhension des enjeux métier.

6. Expérience utilisateur et performance

• L’optimisation de la vitesse de chargement, la disponibilité 24/7 et la gestion des pics de trafic sont des critères décisifs pour la conversion.

Comment choisir le bon prestataire d’infogérance e-commerce ?

Voici les critères essentiels à prendre en compte pour sélectionner votre partenaire :

• Expérience et références dans le e-commerce
• Maîtrise des plateformes et hébergeurs leaders
• Support réactif et disponible 24/7
• Offres modulables et adaptées à votre taille
• Transparence sur les tarifs et les engagements
• Accompagnement sur la cybersécurité et la conformité RGPD
• Capacité à anticiper les évolutions technologiques

Les erreurs à éviter en infogérance e-commerce

• Sous-estimer l’importance de la sécurité : Un site non protégé risque la perte de données, des sanctions RGPD et une perte de confiance des clients.
• Choisir un prestataire sans expertise e-commerce : Les besoins d’une boutique en ligne sont spécifiques (pics de trafic, paiement sécurisé, intégration logistique).
• Négliger la scalabilité : Votre solution doit pouvoir évoluer avec votre activité.
• Manquer de suivi et de reporting : Sans indicateurs clairs, il est difficile de mesurer la qualité du service.

Découvez nos meilleurs services d’infogérance e-commerce – Dutiko