Chez Dutiko, nous assurons une infogérance IONOS complète et proactive pour vos serveurs dédiés, VPS, instances Cloud.
Notre mission est simple : garantir la stabilité, la sécurité et la performance de vos environnements IONOS afin que vos sites web, applications, plateformes e-commerce ou outils métiers restent accessibles en permanence.
Nous savons ce qui vous préoccupe :
Avec Dutiko comme prestataire d’infogérance, vous bénéficiez d’une supervision 24/7, de mises à jour régulières, de sauvegardes sécurisées et d’un support réactif.
Notre expertise des solutions IONOS vous libère de la complexité technique pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : faire croître votre activité sans craindre l’imprévu.
| Standard70 € HT / mois | Sérénité100 € HT / mois | Avancée200 € HT / mois | |
|---|---|---|---|
| Supervision et astreinte 24x7x365Dans le forfait standard, l'astreinte est de 9 heures à 19 heures, du lundi au vendredi inclus. | — | ||
| Support prioritaire | — | — | |
| Canal dédié sur Slack avec l'équipe technique | — | — | |
| Supervision logicielleNous supervisons plusieurs dizaines de points grâce à nos sondes installées sur votre serveur : ping, cpu, ram, hdd, raid, système, mails, http, bdd, dns, ftp, pop/imap, smtp, ssh, uptime, lvm, etc... | |||
| Supervision matérielleEn cas de problème matériel, nous contactons votre hébergeur pour procéder au remplacement de l'élément défectueux de votre serveur | |||
| Garantie de temps de rétablissement | H+4 | H+4 | H+2 |
| Sauvegarde de l’ensemble de vos données | 1 x par jour | 1 x par jour | 2 x par jour |
| Réplication des sauvegarde sur 2 sites | — | — | |
| Support infogérance IONOS inclus par moisTemps décompté sur ouverture d'un ticket. Les mises à jour du serveur, les incidents remontés par nos outils et les vérifications habituelles ne sont pas décomptées de ce temps et sont incluses dans le forfait. | 30 minutes | 1 heure | 1 heure |
| Intervention pro-activeNotamment pour les mises à jour de l’OS, du kernel, du pare-feu et de sécurité | |||
| Sondes applicatives de surveillance (5 sites inclus) | — | — | |
| Mises à jour de sécurité de l'OS | |||
| Sites illimitésLe tarif de notre forfait est par serveur, quelque soit le nombre de sites que vous y hébergez. | |||
| Installation et/ou optimisation de votre plateforme | |||
| Panel de gestionVirtualmin/webmin, Plesk, DirectAdmin et d'autres. Nos prix n'incluent pas le prix éventuel de leur licence respective | |||
| Accès rootVous conservez la main mise sur votre serveur, nous n'avons pas de restriction à ce sujet | |||
| Plateforme : Serveur dédié, machine virtuelle, VPS, Cloud… | |||
| Nous contacter | Nous contacter | Nous contacter | |
| Nous contacter | Nous contacter | Nous contacter |
Avec Dutiko, vous bénéficiez d’une infogérance IONOS complète et transparente. Nos ingénieurs assurent la gestion quotidienne et la maintenance de vos serveurs IONOS (dédiés, VPS, Cloud), en intégrant dès la mise en service tous les outils nécessaires : supervision 24/7, sauvegardes automatisées, mises à jour critiques et sécurité renforcée.
Chaque forfait inclut un interlocuteur technique dédié, pour un suivi personnalisé et une réactivité maximale. Vous gardez l’esprit tranquille : votre infrastructure IONOS est entre de bonnes mains, sans frais imprévus.
Votre infrastructure ne dort jamais. C’est pourquoi nos outils de monitoring surveillent en continu vos serveurs IONOS, 24h/24 et 7j/7, afin de détecter et prévenir tout dysfonctionnement avant qu’il ne vous impacte.
Au total, plusieurs dizaines de points de contrôle sont analysés en permanence pour garantir stabilité, performance et sécurité.
C’est l’un des bénéfices majeurs de l’externalisation informatique : en cas d’alerte, nos techniciens sont immédiatement prévenus par SMS et e-mail : une réaction rapide, avant même que vous ne constatiez le problème.
Un incident ne prévient jamais… mais nous, si. Nos ingénieurs assurent une astreinte 24h/24 et 7j/7 : à la moindre anomalie détectée par nos outils de supervision, ils sont immédiatement mobilisés pour corriger le problème avant qu’il ne devienne critique.
En complément du monitoring automatisé, nous réalisons également des contrôles manuels réguliers, garantissant une surveillance renforcée et une sécurité maximale de vos infrastructures IONOS.
Notre équipe d'ingénieurs est en permanence disponible pour vous.
La Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) détermine le délai dans lequel un service interrompu doit être rétabli. Nous offrons plusieurs options pour répondre à vos besoins et à votre budget.
Avec Dutiko, vous savez quand vos services seront remis en ligne : pas d’incertitude, pas de surprise. Nos ingénieurs sont mobilisés immédiatement pour limiter l’impact sur votre activité et garantir la continuité de vos services.
La perte de données peut coûter cher en argent, en temps et en réputation. Avec Dutiko, vous n’avez plus à vous en soucier.
Notre politique de sauvegarde est rigoureuse :
Une erreur humaine, un fichier supprimé par mégarde ou une base de données corrompue… ça arrive.
Avec nos outils de sauvegarde, nous restaurons vos services en quelques clics, qu’il s’agisse de :
Quel que soit le scénario, vous avez l’assurance d’une continuité de service ininterrompue et d’une réactivité maximale.
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Le choix dépend de vos besoins :
Nos ingénieurs vous conseillent pour sélectionner le serveur IONOS le plus adapté à votre projet et à votre budget.
Le prix d’un serveur IONOS varie selon le type choisi (VPS, dédié, Public Cloud) et les ressources allouées (processeur, mémoire, stockage).
Nos offres d’infogérance sont conçues pour s’adapter à votre infrastructure et à vos besoins : vous savez exactement ce que vous payez, sans frais cachés.
Consultez notre tableau tarifaire pour découvrir nos forfaits et contactez-nous pour un devis personnalisé.
Dès la mise en place de votre serveur IONOS, nous déployons nos outils de supervision et de sauvegarde pour assurer une surveillance proactive. Vous bénéficiez d’un ingénieur dédié, qui devient votre interlocuteur unique.
Notre méthodologie repose sur 4 étapes clés :
Résultat : un accompagnement clair, structuré et adapté à vos priorités métier.
Notre équipe commerciale vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Nous vous aidons à trouver le forfait et les tarifs adaptés à votre situation.
Plus de 1050 serveurs infogérés et 500 clients accompagnés, notés 5/5.
