Nos offres d'infogérance serveur 5,0/5 · 12 avis
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Service d’infogérance à Paris et en Ile-de-France

Un service pensé pour les entreprises parisiennes : sécurité, performance et réactivité, sans contrainte géographique

À Paris, l’innovation ne s’arrête jamais. Votre IT non plus.

Entreprises parisiennes, votre IT mérite la même excellence que votre adresse ! Confiez votre système informatique à un expert francilien qui connaît votre réalité : cadence intense, standards élevés, contraintes métropolitaines. Du quartier d'affaires de La Défense aux startups du Sentier, de Levallois-Perret à Issy-les-Moulineaux, votre infrastructure doit être irréprochable.

Le marché parisien ne pardonne pas : recruter un administrateur système est coûteux en Île-de-France et former une équipe IT complète représente un investissement hors de portée pour beaucoup d'entreprises. Pourtant, vos serveurs nécessitent une surveillance constante, vos données clients exigent une protection maximale et votre site e-commerce ne peut pas se permettre une heure d'indisponibilité aux heures de pointe.

Dutiko est votre DSI externalisé en Île-de-France : supervision 24/7, interventions rapide, expertise technique immédiatement disponible. Nous parlons le même langage que vous et comprenons les enjeux du business parisien. Vous développez votre entreprise dans la première région économique d'Europe. Nous sécurisons votre IT.

Découvrir nos services
Paris, la métropole parisienne

Pourquoi l’infogérance est stratégique pour les entreprises parisiennes ?

  • Icône cadenas symbolisant la sécurisation des serveurs parisiens

    Sécurité renforcée

    Protégez votre entreprise dans la capitale la plus ciblée. Surveillance proactive 24/7, protection anti-DDoS et détection des menaces en temps réel. Vos données sensibles restent sécurisées.

  • Icône éclair symbolisant la performance garantie des serveurs parisiens

    Performance garantie

    Une infrastructure au rythme de Paris. Serveurs optimisés, disponibilité 24/7 garantie même aux heures de pointe. Vos équipes travaillent sans ralentissement, vos clients accèdent à vos services à tout moment.

  • Icône téléphone représentant le support

    Support télétravail

    Bureau, domicile ou coworking : nous accompagnons vos équipes partout. Support technique pour le télétravail, accès sécurisés depuis toute l'Île-de-France, outils collaboratifs toujours disponibles.

  • Icône engrenage symbolisant l'optimisation des coûts

    Optimisation des coûts

    Maîtrisez votre budget dans un marché parisien coûteux. Pas de salaires IT, ni de charges sociales. Zéro perte liée aux interruptions et conformité réglementaire assurée. Vous investissez dans votre croissance.

  • Icône montre symbolisant le gain de temps

    Gain de temps

    Reprenez des heures précieuses. Plus de déplacements en Île-de-France pour un dépannage, plus de soirées perdues. Vous vous concentrez sur votre développement commercial et votre innovation.

Nos services d’infogérance pour les entreprises basées à Paris et sa banlieue

Infogérance serveur

  • Surveillance et sécurité 24/7
  • Mises à jour et sauvegardes automatisées
  • Optimisation des performances
  • Gestion des incidents et support dédié régulier
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Infogérance e-commerce

  • Surveillance et sécurité 24/7 de votre boutique en ligne (PrestaShop, WooCommerce, Magento…)
  • Mises à jour, sauvegardes et correctifs sans coupure
  • Optimisation des performances et du tunnel d’achat (vitesse, checkout, mobile…)
  • Intervention prioritaire en cas de pic de trafic ou de panne
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Infogérance ponctuelle

  • Intervention ciblée sur un besoin précis (migration, incident, durcissement sécurité…)
  • Mises à jour ou correctifs à la demande
  • Audit flash et remise en conformité (sécurité, backups, performance)
  • Assistance technique sans engagement long terme
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Nos engagements et SLA

Dutiko fournit des garanties transparentes de manière à assurer une continuité d’activité maîtrisée.

Éléments Standard Sérénité Avancée
Supervision et alerting 24/7 24/7 24/7
Astreinte / Hotline Heures ouvrées Étendue (jours + samedi) 24/7 illimitée
GTR (Garantie de rétablissement) H+4 H+4 H+2 prioritaire
Mises à jour / patchs Mensuel Bimensuel Continu (critique < 24 h)
Sauvegardes et tests Quotidien / mensuel Quotidien / trimestriel Multi-sites / mensuel
Reporting Mensuel Bimensuel Mensuel détaillé + QBR
Transparence tarifaire Forfait Forfait Forfait + optimisation des coûts

Sécurité et hébergement IT sur-mesure

Image d'un employé de Dutiko

Votre infrastructure francilienne mérite une protection de niveau européen. Dutiko sécurise vos serveurs quel que soit votre hébergeur (OVH, AWS, Scaleway ou encore Google Cloud Platform) avec le même niveau d'exigence. Audits de sécurité trimestriels, tests d'intrusion réguliers, chiffrement des données critiques, sauvegardes géoredondées et plans de reprise d'activité testés en conditions réelles protègent votre système d'information comme s'il était le nôtre.

Conformes aux référentiels ANSSI et SecNumCloud, nos pratiques garantissent votre mise en conformité RGPD et vous accompagnent sur la directive NIS 2 si vous êtes une entité essentielle ou importante. Dans une région qui concentre 31% du PIB français, votre sécurité IT n'est pas négociable.

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Notre méthodologie d’infogérance

Dutiko applique une méthode d’infogérance éprouvée qui sécurise votre infrastructure dès le premier jour et garantit sa performance continue, où que vous soyez en Île-de-France.

01

Onboarding : audit initial et installation des sondes

Nous prenons le pouls de votre infrastructure en moins de 48h. Notre équipe réalise un audit initial complet de votre système d'information : état de sécurité, performance des serveurs, vulnérabilités critiques. Nous installons ensuite nos sondes de monitoring et configurons les outils de supervision adaptés à votre environnement. Tout se fait à distance ou sur site en Île-de-France (sur demande), sans perturber votre activité quotidienne. Vous recevez un rapport détaillé avec nos recommandations priorisées.

02

Supervision / alerting : suivi en temps réel, astreinte 24/7

Nous prenons le pouls de votre infrastructure en moins de 48h. Notre équipe réalise un audit initial complet de votre système d'information : état de sécurité, performance des serveurs, vulnérabilités critiques. Nous installons ensuite nos sondes de monitoring et configurons les outils de supervision adaptés à votre environnement. Tout se fait à distance ou sur site en Île-de-France (sur demande), sans perturber votre activité quotidienne. Vous recevez un rapport détaillé avec nos recommandations priorisées.

03

Supervision / alerting : suivi en temps réel, astreinte 24/7

Notre système surveille en temps réel l'ensemble de vos métriques critiques de votre IT francilienne : disponibilité des services, charge des serveurs, sécurité du réseau. Dès qu'une alerte se déclenche, notre astreinte 24/7 intervient immédiatement, y compris la nuit et le week-end. Chaque incident est tracé, qualifié et résolu selon nos engagements de temps de réponse.

04

Maintenance proactive : mises à jour, patchs sécurité, monitoring continu

Nous anticipons les problèmes avant qu'ils n'impactent votre business parisien. Application automatique des mises à jour système, déploiement des patchs de sécurité critiques en moins de 24h, monitoring continu des performances. Nous optimisons régulièrement vos ressources et surveillons l'obsolescence de votre infrastructure. Cette approche préventive réduit drastiquement les incidents en production et prolonge la durée de vie de vos équipements.

05

Sauvegardes et reprise : backups automatisés et tests réguliers

Vos données franciliennes sont protégées contre tous les risques. Sauvegardes automatisées quotidiennes externalisées hors de votre site principal, stockage sécurisé et géoredondant pour prévenir tout sinistre. Nous testons régulièrement la restauration de vos données pour garantir leur intégrité. En cas d'incident majeur, nous remontons votre production en quelques heures maximum. Zéro donnée perdue, zéro interruption prolongée.

06

Reporting client : transparence totale, indicateurs clés fournis

Vous accédez 24/7 à vos tableaux de bord en temps réel depuis votre bureau parisien ou en télétravail. Chaque mois, vous recevez un rapport détaillé sur l'uptime, les incidents traités, la consommation des ressources et nos recommandations d'optimisation. Des points trimestriels permettent d'ajuster le service à l'évolution de votre activité. Vous savez toujours précisément ce qui se passe sur vos serveurs.

Pourquoi faire confiance à Dutiko pour l’infogérance de vos infrastructures en région parisienne ?

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Dernières actualités

Questions fréquentes sur l’infogérance et la cybersécurité à Lyon et alentours

L'infogérance va bien au-delà des interventions ponctuelles de maintenance traditionnelle. C'est une prise en charge complète et continue de votre système d'information : exploitation quotidienne, supervision 24/7, sécurité proactive, optimisation des performances et gestion préventive. Là où un prestataire de maintenance classique intervient uniquement en cas de panne, l'infogérance anticipe les problèmes, surveille en permanence votre infrastructure et assure la continuité de votre activité. Vous bénéficiez d'une véritable équipe IT externalisée, pas seulement d'un dépanneur.
Le marché IT parisien est l'un des plus tendus et coûteux de France. Recruter un administrateur système compétent est coûteux en Île-de-France, sans compter les charges sociales, la formation continue et le risque de départ. Externaliser votre infogérance à Paris vous donne un accès immédiat à des compétences pluridisciplinaires pour un budget maîtrisé et prévisible. Vous transformez vos coûts fixes en coûts variables tout en sécurisant la continuité de service, même en cas d'absence ou de turn-over.
Nous privilégions le travail à distance pour garantir une réactivité maximale : la plupart des interventions sont résolues en quelques minutes sans déplacement. Nous pouvons intervenir ponctuellement sur site lorsque c'est nécessaire.
Nos tarifs sont établis au forfait mensuel selon trois critères : le périmètre de votre infrastructure à gérer, le niveau de criticité de vos services et les engagements SLA souhaités. Chaque entreprise parisienne ayant des besoins spécifiques, nous établissons un devis personnalisé après un diagnostic gratuit de votre existant. Vous disposez ainsi d'une vision claire et transparente du budget nécessaire avant tout engagement, sans mauvaise surprise.
L'infogérance est même l'un des leviers les plus efficaces pour renforcer votre cybersécurité. Nous appliquons systématiquement les patchs de sécurité critiques, durcissons la configuration de vos systèmes, surveillons en continu les menaces potentielles et maintenons des sauvegardes régulières testées. En cas d'incident de sécurité, notre protocole de réponse se déclenche immédiatement pour limiter l'exposition et le temps d'arrêt. Vous réduisez drastiquement votre surface d'attaque et votre vulnérabilité aux cybermenaces.
Nos délais d'intervention varient selon votre niveau de criticité et l'offre choisie. Nous garantissons un GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) allant jusqu'à H+2 en 24/7 pour les incidents majeurs sur nos forfaits premium. Notre astreinte technique prend en charge immédiatement les alertes critiques, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés.
Nous pouvons héberger vos données chez des partenaires français comme OVH ou Scaleway si vous avez des exigences de souveraineté strictes. Nous travaillons également avec des solutions multi-cloud comme AWS et Google Cloud Platform selon vos besoins de performance et de scalabilité. Le choix de l'hébergement reste toujours guidé par vos contraintes de conformité réglementaire (RGPD, NIS 2, HDS) et vos impératifs métier. Nous vous conseillons la solution la plus adaptée à votre contexte.

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13 ans d'expérience

Plus de 1050 serveurs infogérés et 500 clients accompagnés, notés 5/5.